ความลำเอียงโดยนัยคือความเชื่อมโยง ความเชื่อ หรือโดยไม่รู้ตัวทัศนคติต่อกลุ่มสังคมใด ๆ อคติโดยนัยเป็นเหตุผลหนึ่งที่ผู้คนมักให้คุณสมบัติหรือลักษณะเฉพาะบางอย่างกับสมาชิกทั้งหมดในกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่เรียกว่าตายตัว.
สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าอคติโดยนัยนั้นทำงานเกือบทั้งหมดบนระดับหมดสติ. แม้ว่าความลำเอียงและอคติอย่างชัดแจ้งจะเป็นสิ่งที่ตั้งใจและควบคุมได้ แต่ความลำเอียงโดยนัยนั้นมีน้อยกว่า
บุคคลอาจแสดงความไม่เห็นด้วยอย่างชัดเจนต่อทัศนคติหรือความเชื่อบางอย่างในขณะที่ยังคงมีอคติที่คล้ายกันในระดับที่ไม่รู้ตัว อคติดังกล่าวไม่จำเป็นต้องสอดคล้องกับของเราเองความรู้สึกของตัวเองและเอกลักษณ์ส่วนบุคคล ผู้คนยังสามารถมีการเชื่อมโยงเชิงบวกหรือเชิงลบเกี่ยวกับเชื้อชาติ เพศ ศาสนา เพศวิถี หรือลักษณะส่วนบุคคลอื่นๆ ของตนเอง
สาเหตุของอคติโดยนัย
ในขณะที่ผู้คนอาจชอบเชื่อว่าพวกเขาไม่อ่อนไหวต่ออคติและแบบเหมารวมโดยนัยเหล่านี้ แต่ความจริงก็คือทุกคนมีส่วนร่วมกับพวกเขาไม่ว่าพวกเขาจะชอบหรือไม่ก็ตาม อย่างไรก็ตาม ความเป็นจริงนี้ไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องมีอคติหรือมีแนวโน้มที่จะเลือกปฏิบัติต่อผู้อื่น หมายความว่าสมองของคุณกำลังทำงานในลักษณะที่สร้างความสัมพันธ์และภาพรวม
นอกเหนือจากความจริงที่ว่าเราได้รับอิทธิพลจากสิ่งแวดล้อมและแบบแผนของเราที่มีอยู่แล้วในสังคมที่เราเกิดมา เป็นไปไม่ได้เลยที่จะแยกตัวเราออกจากอิทธิพลของสังคม
อย่างไรก็ตาม คุณสามารถตระหนักถึงความคิดโดยไม่รู้ตัวและวิธีที่สังคมมีอิทธิพลต่อคุณมากขึ้น
แนวโน้มตามธรรมชาติของสมองในการกลั่นกรอง จัดเรียง และจัดหมวดหมู่ข้อมูลเกี่ยวกับโลกที่นำไปสู่การก่อตัวของอคติโดยนัยเหล่านี้ เราอ่อนไหวต่ออคติเนื่องจากแนวโน้มเหล่านี้:
- เรามักจะแสวงหารูปแบบ. อคติโดยนัยเกิดขึ้นเนื่องจากแนวโน้มตามธรรมชาติของสมองที่จะมองหารูปแบบและความเชื่อมโยงในโลกความรู้ความเข้าใจทางสังคมหรือความสามารถของเราในการจัดเก็บ ประมวลผล และใช้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้คนในสถานการณ์ทางสังคม ขึ้นอยู่กับความสามารถนี้ในการสร้างสมาคมเกี่ยวกับโลก
- เราชอบใช้ทางลัด. เช่นเดียวกับที่อื่น ๆอคติทางปัญญาความลำเอียงโดยนัยเป็นผลมาจากแนวโน้มของสมองที่จะพยายามทำให้โลกง่ายขึ้น เนื่องจากสมองเต็มไปด้วยข้อมูลมากมายเกินกว่าที่มันจะประมวลผลได้ ทางลัดทางจิตทำให้สมองสามารถจัดเรียงข้อมูลทั้งหมดนี้ได้เร็วและง่ายขึ้น
- ประสบการณ์และการปรับสภาพทางสังคมของเรามีบทบาท. อคติโดยนัยได้รับอิทธิพลจากประสบการณ์ แม้ว่าทัศนคติเหล่านี้อาจไม่ได้เป็นผลมาจากประสบการณ์ส่วนตัวโดยตรง การปรับสภาพทางวัฒนธรรม การแสดงภาพผ่านสื่อ และการเลี้ยงดูสามารถนำไปสู่การเชื่อมโยงโดยนัยที่ผู้คนสร้างขึ้นเกี่ยวกับสมาชิกของกลุ่มทางสังคมอื่น ๆ
ผู้คนพัฒนาอคติอย่างไร
วิธีวัดอคติโดยนัย
คำว่าอคติโดยนัยได้รับการบัญญัติขึ้นเป็นครั้งแรกโดยนักจิตวิทยาสังคม Mahzarin Banaji และ Tony Greenwald ในปี 1995 ในเอกสารที่มีอิทธิพลซึ่งแนะนำทฤษฎีการรับรู้ทางสังคมโดยปริยายของพวกเขา พวกเขาเสนอว่าพฤติกรรมทางสังคมส่วนใหญ่ได้รับอิทธิพลจากการเชื่อมโยงและการตัดสินโดยไม่รู้ตัว
ในปี 1998 Banaji และ Greenwald ได้ตีพิมพ์ Implicit Association Test (IAT) ที่มีชื่อเสียงในขณะนี้เพื่อสนับสนุนสมมติฐาน. การทดสอบใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์เพื่อแสดงชุดภาพและคำให้ผู้ตอบแบบสอบถามเพื่อพิจารณาว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหนในการเลือกระหว่างสองสิ่ง
หัวเรื่องอาจแสดงภาพใบหน้าที่มีภูมิหลังทางเชื้อชาติที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น ร่วมกับคำเชิงบวกหรือคำเชิงลบ ผู้ทดลองจะถูกขอให้คลิกคำที่เป็นบวกเมื่อพวกเขาเห็นภาพของคนจากเผ่าพันธุ์หนึ่ง และคลิกที่คำเชิงลบเมื่อพวกเขาเห็นคนจากอีกเผ่าพันธุ์หนึ่ง
การตีความผลลัพธ์
นักวิจัยแนะนำว่าเมื่อมีคนคลิกอย่างรวดเร็ว หมายความว่าพวกเขามีความสัมพันธ์โดยไม่รู้ตัวที่แข็งแกร่งกว่า ถ้าคนๆ หนึ่งคลิกที่คำเชิงลบอย่างรวดเร็วทุกครั้งที่เห็นคนในเชื้อชาติใดเชื้อชาติหนึ่ง นักวิจัยแนะนำว่าสิ่งนี้จะบ่งบอกว่าพวกเขาถือเอานัยยะอคติเชิงลบต่อบุคคลในเผ่าพันธุ์นั้น
นอกจากการทดสอบทัศนคติทางเชื้อชาติโดยนัยแล้ว IAT ยังใช้เพื่อวัดอคติโดยไม่รู้ตัวที่เกี่ยวข้องกับเพศ น้ำหนัก เพศ ความพิการ และพื้นที่อื่นๆIAT ได้รับความนิยมและใช้งานมากขึ้นในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา แต่เพิ่งถูกวิจารณ์เมื่อไม่นานมานี้
ท่ามกลางข้อวิพากษ์วิจารณ์หลัก ๆ ได้แก่ ผลการทดสอบอาจขาดตกบกพร่องความน่าเชื่อถือ. ผู้ตอบอาจได้คะแนนสูงจากอคติทางเชื้อชาติในการทดสอบหนึ่งครั้ง และต่ำในการทดสอบครั้งถัดไป
สิ่งที่น่ากังวลก็คือคะแนนในแบบทดสอบอาจไม่จำเป็นต้องสัมพันธ์กับพฤติกรรมส่วนบุคคล ผู้คนอาจให้คะแนนสูงสำหรับประเภทของอคติใน IAT แต่ผลลัพธ์เหล่านั้นอาจไม่สามารถทำนายได้อย่างแม่นยำว่าพวกเขาจะเกี่ยวข้องกับสมาชิกของกลุ่มสังคมใดกลุ่มหนึ่ง
ความเชื่อมโยงระหว่างอคติโดยนัยกับการเลือกปฏิบัติ
สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าอคติโดยนัยนั้นไม่เหมือนกับการเหยียดเชื้อชาติ แม้ว่าทั้งสองแนวคิดจะเกี่ยวข้องกันก็ตาม การเหยียดเชื้อชาติอย่างโจ่งแจ้งเกี่ยวข้องกับอคติต่อสมาชิกของกลุ่มเชื้อชาติใดกลุ่มหนึ่งและสามารถได้รับอิทธิพลจากอคติทั้งโดยชัดแจ้งและโดยนัย
การเลือกปฏิบัติในรูปแบบอื่นๆ ที่อาจได้รับอิทธิพลจากอคติโดยไม่รู้ตัว ได้แก่ความชราการกีดกันทางเพศ หวั่นเกรง และความสามารถนิยม
ข้อดีประการหนึ่งของการตระหนักถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากอคติทางสังคมโดยนัยคือ คุณสามารถมีบทบาทมากขึ้นในการเอาชนะแบบแผนทางสังคม การเลือกปฏิบัติ และอคติ
ผลกระทบของอคติโดยนัย
อคติโดยนัยสามารถมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้คนต่อสมาชิกของกลุ่มทางสังคมต่างๆ นักวิจัยพบว่าอคติดังกล่าวสามารถส่งผลกระทบได้ในหลายสถานการณ์ รวมถึงในโรงเรียน ที่ทำงาน และกระบวนการทางกฎหมาย
อคติโดยนัยในโรงเรียน
อคติโดยนัยสามารถนำไปสู่ปรากฏการณ์ที่เรียกว่าภัยคุกคามแบบแผนซึ่งผู้คนสร้างทัศนคติเชิงลบเกี่ยวกับตนเองโดยอิงจากความสัมพันธ์ของกลุ่ม ตัวอย่างเช่น การวิจัยแสดงให้เห็นว่าเด็กสาวมักเข้าใจทัศนคติโดยนัยที่เกี่ยวข้องกับเพศและผลการเรียนทางคณิตศาสตร์
เมื่ออายุได้ 9 ขวบ เด็กผู้หญิงก็แสดงออกถึงความเชื่อโดยไม่รู้ตัวว่าผู้หญิงชอบภาษามากกว่าคณิตศาสตร์ ยิ่งความเชื่อโดยนัยเหล่านี้แข็งแกร่งมากเท่าไหร่ เด็กผู้หญิงและผู้หญิงมีโอกาสน้อยที่จะติดตามผลงานทางคณิตศาสตร์ในโรงเรียน เชื่อว่าความเชื่อโดยไม่รู้ตัวดังกล่าวมีบทบาทในการยับยั้งผู้หญิงจากการประกอบอาชีพในสาขาวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี วิศวกรรมศาสตร์ และคณิตศาสตร์ (STEM)
การศึกษายังแสดงให้เห็นว่าทัศนคติโดยนัยยังสามารถมีอิทธิพลต่อการตอบสนองของครูต่อพฤติกรรมของนักเรียน ซึ่งบ่งชี้ว่าอคติโดยนัยสามารถมีผลกระทบอย่างมากต่อการเข้าถึงการศึกษาและผลสัมฤทธิ์ทางการเรียน
ตัวอย่างเช่น การศึกษาชิ้นหนึ่งพบว่าเด็กผิวดำ—และโดยเฉพาะเด็กชายผิวดำ—มีแนวโน้มที่จะถูกไล่ออกจากโรงเรียนเนื่องจากปัญหาทางพฤติกรรมเมื่อครูได้รับคำสั่งให้เฝ้าดูพฤติกรรมที่ท้าทาย พวกเขามักจะให้ความสำคัญกับเด็กผิวดำมากกว่าเด็กผิวขาว
อคติโดยนัยในที่ทำงาน
แม้ว่าแบบทดสอบทัศนคติโดยนัยอาจมีข้อผิดพลาด แต่ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ปฏิเสธการมีอยู่ของอคติโดยนัย หรือการดำรงอยู่และผลกระทบของความลำเอียง อคติ และการเลือกปฏิบัติในโลกแห่งความเป็นจริง อคติดังกล่าวอาจส่งผลร้ายแรงและอาจส่งผลร้ายแรงได้
ตัวอย่างเช่น งานวิจัยชิ้นหนึ่งพบว่าเมื่อผู้หางานที่เป็นขาวดำส่งเรซูเม่ที่คล้ายกันให้นายจ้าง ผู้สมัครผิวดำมีโอกาสถูกเรียกสัมภาษณ์ถึงครึ่งหนึ่งเท่ากับผู้หางานผิวขาวที่มีคุณสมบัติเท่าเทียมกัน
การเลือกปฏิบัติดังกล่าวน่าจะเป็นผลมาจากอคติทั้งโดยชัดแจ้งและโดยปริยายต่อกลุ่มเชื้อชาติ
แม้ในขณะที่นายจ้างพยายามขจัดอคติที่อาจเกิดขึ้นในการจ้างงาน ความลำเอียงที่ซ่อนเร้นโดยนัยอาจยังคงส่งผลกระทบต่อวิธีการคัดเลือกบุคคลเข้าทำงานหรือการเลื่อนตำแหน่งให้อยู่ในตำแหน่งขั้นสูงการหลีกเลี่ยงอคติดังกล่าวโดยสิ้นเชิงอาจเป็นเรื่องยาก แต่การตระหนักรู้ถึงการมีอยู่และพยายามลดอคติเหล่านี้ให้เหลือน้อยที่สุดสามารถช่วยได้
อคติโดยนัยในการตั้งค่าการดูแลสุขภาพ
แน่นอนว่าอายุ เชื้อชาติ หรือสภาวะสุขภาพไม่ควรมีบทบาทต่อการรักษาผู้ป่วย อย่างไรก็ตาม อคติโดยนัยอาจส่งผลต่อการรักษาพยาบาลที่มีคุณภาพและส่งผลกระทบระยะยาว รวมถึงการดูแลที่ไม่ดี ผลลัพธ์ที่ไม่พึงประสงค์ และแม้แต่การเสียชีวิต
ตัวอย่างเช่น งานวิจัยชิ้นหนึ่งที่ตีพิมพ์ในวารสารสาธารณสุขอเมริกันพบว่าแพทย์ที่มีคะแนนสูงและมีอคติโดยนัยมีแนวโน้มที่จะครอบงำการสนทนากับผู้ป่วยผิวดำ และเป็นผลให้ผู้ป่วยผิวดำมีความเชื่อมั่นและไว้วางใจในผู้ให้บริการน้อยลง และให้คะแนนคุณภาพการดูแลของพวกเขาต่ำกว่า
นักวิจัยยังคงตรวจสอบอคติโดยนัยที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มชาติพันธุ์อื่น ๆ ตลอดจนสภาวะสุขภาพเฉพาะ เช่น เบาหวานชนิดที่ 2 โรคอ้วน สุขภาพจิต และความผิดปกติในการใช้สารเสพติด
อคติโดยนัยในการตั้งค่าทางกฎหมาย
อคติโดยนัยยังอาจสร้างปัญหาในกระบวนการพิจารณาคดี ซึ่งมีอิทธิพลต่อทุกสิ่งตั้งแต่การติดต่อตำรวจครั้งแรกไปจนถึงการพิจารณาคดี การวิจัยพบว่ามีความเหลื่อมล้ำทางเชื้อชาติอย่างมากในการปฏิบัติต่อจำเลยผิวดำในการพิจารณาคดีอาญา
จำเลยผิวดำไม่เพียงแต่มีโอกาสน้อยที่จะได้รับการเสนอต่อรองข้ออ้างมากกว่าจำเลยผิวขาวที่ถูกตั้งข้อหาก่ออาชญากรรมคล้าย ๆ กัน แต่พวกเขายังมีแนวโน้มที่จะได้รับโทษที่ยาวนานและรุนแรงกว่าจำเลยผิวขาวอีกด้วย
กลยุทธ์เพื่อลดผลกระทบของอคติโดยนัย
อคติโดยนัยส่งผลต่อพฤติกรรม แต่มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลดอคติของตัวเอง บางวิธีที่คุณสามารถลดอิทธิพลของอคติโดยนัยได้:
- เน้นการมองคนเป็นปัจเจก. แทนที่จะเน้นที่เหมารวมเพื่อจำกัดความผู้คน ให้ใช้เวลาพิจารณาพวกเขาในระดับที่เป็นส่วนตัวและเป็นส่วนตัวมากขึ้น
- พยายามเปลี่ยนแบบแผนของคุณอย่างมีสติ. หากคุณทราบดีว่าการตอบสนองของคุณต่อบุคคลหนึ่งอาจมีรากฐานมาจากอคติหรือการเหมารวม ให้พยายามปรับการตอบสนองของคุณอย่างมีสติ
- ใช้เวลาในการหยุดและไตร่ตรอง. เพื่อลดปฏิกิริยาสะท้อนกลับ ให้ใช้เวลาไตร่ตรองถึงอคติที่อาจเกิดขึ้นและแทนที่ด้วยตัวอย่างเชิงบวกของกลุ่มที่เหมารวม
- ปรับมุมมองของคุณ. ลองมองสิ่งต่าง ๆ จากมุมมองของบุคคลอื่น คุณจะตอบสนองอย่างไรถ้าคุณอยู่ในตำแหน่งเดียวกัน? ปัจจัยใดที่อาจส่งผลต่อพฤติกรรมของบุคคลในสภาพแวดล้อมหรือสถานการณ์เฉพาะ
- เพิ่มความเสี่ยงของคุณ. ใช้เวลากับคนต่างเชื้อชาติมากขึ้น เรียนรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรมของพวกเขาโดยการเข้าร่วมกิจกรรมชุมชนหรือนิทรรศการ
- ฝึกสติ. ลองทำสมาธิ โยคะ หรือการหายใจอย่างมีสมาธิเพื่อเพิ่มสติและตระหนักถึงความคิดและการกระทำของคุณมากขึ้น
สรุป
แม้ว่าความลำเอียงโดยนัยจะกำจัดโดยสิ้นเชิงได้ยาก แต่ก็มีกลยุทธ์ที่คุณสามารถใช้เพื่อลดผลกระทบได้ ทำตามขั้นตอนเช่นทำงานอย่างแข็งขันเพื่อเอาชนะอคติของคุณการรับมุมมองของผู้อื่น การแสวงหาความหลากหลายมากขึ้นในชีวิตของคุณ และการสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับความคิดของคุณเองเป็นวิธีการสองสามประการในการลดผลกระทบของอคติโดยนัย
คำพูดจาก Verywell
อคติโดยนัยอาจสร้างปัญหาได้ แต่ก็เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตเช่นกัน บางทีที่น่าหนักใจกว่านั้น ทัศนคติโดยไม่รู้ตัวของคุณอาจไม่สอดคล้องกับความเชื่อที่คุณประกาศ ในขณะที่ผู้คนมีแนวโน้มที่จะมีอคติโดยนัยที่เข้าข้างกลุ่มของตนเอง แต่ก็ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ผู้คนจะมีอคติต่อกลุ่มสังคมของตนเองเช่นกัน
ข่าวดีก็คืออคติโดยนัยเหล่านี้ไม่ได้ถูกกำหนดให้เป็นหิน แม้ว่าคุณจะมีอคติต่อคนกลุ่มอื่นโดยไม่รู้ตัว แต่ก็เป็นไปได้ที่จะรับเอาทัศนคติใหม่มาใช้ แม้กระทั่งในระดับจิตใต้สำนึก กระบวนการนี้ไม่จำเป็นต้องรวดเร็วหรือง่ายดาย แต่การตระหนักถึงการมีอยู่ของอคติเหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการเริ่มเปลี่ยนแปลง
อคติทางปัญญา 10 ประการที่บิดเบือนความคิดของคุณ
